Nápověda

Jak objednat zboží

Přihlášení uživatele

Nepřihlášený uživatel má možnost prohlížet kompletní nabídku zboží včetně jeho ceny a dostupného množství na skladě a zboží přidávat do košíku. Pokud chcete zboží objednat, musíte se prosím Přihlásit.

Registrace nového uživatele

Zadáním Vašeho IČ do přihlašovacího jména ověříte, zda jste v systému registrováni. Pokud nejste registrováni vyplňte registrační údaje a zadejte svoje heslo.

Pokud systém zjistí, že na Vámi zadané IČ již registrace existuje a Vy neznáte heslo napište si prosím o: Zapomenuté heslo

Po odeslání registračních údajů se dostanete na stránku „Váš účet“, kde znovu uvidíte to co jste zapsali. Budete již moci případně objednávat zboží.

Objednání zboží

Provedete naplněním „košíku“ a jeho odesláním spolu s potvrzením Vašich nastavených registračních ú­dajů.

Zboží můžete přidat do košíku v detailním výpisu nebo v seznamech, kde najdete informace o stavu skladu a o ceně. Při vkládání položek upravte jejich množství.

Po „přidání do košíku“ se jeho obsah začne zobrazovat ve zkrácené formě v pravo nahoře. Můžete pokračovat v dalším plnění košíku nebo kliknutím na košík v menu zobrazit jeho obsah.

Nákupní košík

Vybrané zboží je shromážděno v košíku, kde máte možnost úpravy obsahu tj. smazat, přidat nebo se vrátit na detail. Po naplnění košíku požadovaným zbožím přejděte na potvrzovací krok kliknutím na „Pokračovat v objednávce“.

Košík si „pamatuje svůj obsah“ pokud jej kliknutím na „vysypat obsah“ nevyprázdníte nebo pokud neodešlete objednávku. To platí i při Vašem odhlášení a opětovném přihlášení nebo při zavření okna prohlížeče.

Finalizace objednávky

Pro dokončení objednávky je nezbytné zkontrolovat uvedené údaje o požadovaném způsobu dodání, platebních podmínkách, kontaktní osobě, adrese dodání objednávaného zbo­ží.

Pokud jakýkoliv údaj nesouhlasí uveďte to prosím v poli „Poznámka“. Na Vaši informaci o změně budeme neprodleně reagovat.

Po kliknutí na „objednat“ se objednávka odešle a na uvedený e-mail bude v nejkratší možné době potvrzena.

Váš účet

Jste-li v systému přihlášeni máte k dispozici souhrn informací v sekci Váš účet.

V horní části obrazovky jsou základní informace o vaší identifikaci a nastavených obchodních podmínkách.

Spodní část obrazovky nabízí informaci o Historii účtu.

Historie účtu

Přehled objednávek

V této sekci se objeví objednávka bezprostředně po odeslání. Lze ji vytisknout.

Jakmile je Vaše objednávka námi zpracována a připravena k expedici je převedena do sekce Přehled faktur.

V sekci přehled objednávek zůstane evidováno pouze nedodané zboží vyskytlo-li se. Toto zboží bude dodáno ihned jakmile bude k dispozici.

Přehled faktur

Zde je souhrn již vyexpedovaného zboží, rozděleného dle jednotlivých faktur. Faktury můžete kliknutím na jejich číslo zobrazit. Podstatná je informace o evidenci úhrad.

Změna kontaktních údajů

Zde je možno zapsat požadavek na změnu kontaktních údajů. Po jeho odeslání budeme v co nejkratší době reagovat. Změna těchto údajů musí být schválena operátorem.

Změna hesla

Tady můžete upravit Vaše heslo.

Odhlášení

Zde se odhlášujete ze systému.

Servis, opravy

K dispozici je servisní formulář. k odeslání stroje k dílenské opravě-servisu.

Přehled aktuálně probíhajících servisních oprav.

Můžete vidět detailní rozpis prováděných servisních úkonů u dané vaší zakázky. Je Vám tak k dispozici on-line informace zda-li již stroj odeslaný k servisní opravě byl doručen a převzali jsme jej. Zda-li bude k opravě použit nějaký materiál, jaká je cena materiálu, cena práce atd…