Provádíme záruční i pozáruční servis.
Jak postupovat při objednání servisu nebo reklamace?
- Stačí se přihlásit či zaregistrovat a odeslat vyplněný formulář Objednávka servisu nebo reklamace.
- Po odeslání formuláře bude přesměrování na stránku s vygenerovaným číslem servisu / reklamace RMA.
- Zobrazí se Vám tlačítko Vytisknout servisní / reklamační list.
- Kliknutím na toto tlačítko se Vám stáhne do počítače Vámi vyplněný formulář ve formátu pdf (velikost cca 50 kB).
- Tento formulář, prosím, vytiskněte a přiložte jej k odesílanému stroji.
- Stroj zašlete (nebo doručte osobně) na adresu:
PALA, s.r.o.
Vintrovna 199/9
664 41 Popůvky
tel: +420 547 228 224
Otevírací doba:
pondělí – pátek 8.00 – 16.30
- Po odeslání servisního formuláře můžete pak v sekci Přehled servisu a reklamací – vidět detailní rozpis prováděných servisních úkonů u dané vaší zakázky. (Musíte být však přihlášeni.)
- Je-li zakázka (oprava) ukončena, stroj zašleme na Vámi zvolenou adresu zpět spolu s průvodním dokladem – dodacím listem.
Stroje k dílenské opravě zasílejte POUZE na adresu:
Vintrovna 199/9, 664 41 Popůvky
Servis prováděný u objednatele
Je prováděn po individuální dohodě.
Kontaktujte nás, prosím, pro
Servisní technik telefon – 608 555 775 pan Martin Ludvík.